Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Kauf und Verkauf von Bitcoins, Ether, Litecoin und Bitcoin Cash mit unseren innovativen Krypto-Automaten, die in der gesamten Schweiz und in Liechtenstein verfügbar sind.
FAQ:
Jedes Mal, wenn Sie Kryptowährung von einem Wallet zu einem anderen senden, fällt eine Netzwerk Transaktionsgebühr an. Dies ist die Gebühr, die zu entrichten ist, um Ihre Transaktion in der Blockchain zu bestätigen. Die tatsächliche Höhe der Gebühren ist von der Kryptowährung (Bitcoin, Ether oder Litecoin usw.), der Netzwerkkapazität und der Nachfrage am Markt (d. h. wieviele Transaktionen warten zu diesem Zeitpunkt darauf, bestätigt zu werden) abhängig.
Es gibt keine Möglichkeit, diese Gebühr zu umgehen, da sie ein wichtiges Merkmal der Kryptowährung ist – die Netzwerkgebühren sind ein Anreiz für Miner, die Arbeiten durchzuführen, die Transaktionen in der Blockchain verifizieren.
Die Transaktionsgeschwindigkeit ist die Rate, zu der Daten von einem Konto zu einem anderen Konto übertragen werden. Je schneller eine Transaktion bestätigt wird, desto höher ist die Transaktionsgeschwindigkeit angeblich. Die Transaktionsgeschwindigkeit einer Blockchain ist einer der wichtigsten Parameter, mit dem die Durchführbarkeit einer Blockchain gemessen wird.
Die Kryptowährung, die Sie an einem Automaten gekauft haben, muss von dem jeweiligen Blockchain Netzwerk bestätigt werden. Je nach Netzwerkgeschwindigkeit kann dies bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie auch nach 24 Stunden noch nicht auf Ihre Kryptowährung zugreifen können, kontaktieren Sie bitte unser Värdex Supportteam.
Warum sind Transaktionsgebühren manchmal für Automaten höher als für Onlinedienste?
Wir sind uns bewusst, dass unsere Gebühren etwas höher sein können als bei anderen Dienstanbietern. Wir unternehmen große Anstrengungen und investieren viel, um ein nachhaltiges, fortschrittliches und hochsicheres Automaten Netzwerk für unsere Kunden zu gewährleisten.
Wir haben daher höhere Kosten in Bezug auf Wartung, Betrieb, Sicherheit und Compliance, was manchmal zu höheren Automatengebühren im Vergleich zu Online-Dienstanbietern führen kann.
Was ist das tägliche Limit für Transaktionen am Automaten?
Der tägliche Limitbetrag liegt bei CHF 1.000 (EUR 900) pro Kunde.
Für größere Beträge kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter support@vaerdex.ch
Ich möchte hohe Beträge an Kryptowährung kaufen oder verkaufen
Unser Krypto-Autoamtenservice ist so gestaltet, dass nur kleine Mengen an Kryptowährung und Fiatbeträge eingetauscht werden können. Wenn Sie größere Beträge kaufen oder verkaufen möchten, sind unsere Värdex Exchange Points für Sie eine gute Alternative.
Bitte setzen Sie sich für weitere Informationen mit unserem Kundensupport in Verbindung.
Kontaktieren Sie für größere Beträge unseren Kundensupport unter support@vaerdex.ch.
Welche Währungen akzeptiert der Automat derzeit?
Unsere Automaten akzeptieren Schweizer Franken (CHF) und Euro (EUR) für den Kauf von Bitcoins (BTC), Ether (ETH), Litecoin (LTC) und Bitcoin Cash (BCH).
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, Bitcoins (BTC) in Schweizer Franken (CHF) an unseren Automaten umzutauschen.
Der Status unserer Värdex Infrastruktur und unserer Produktionssysteme finden Sie unter https://vaerdex.statuspage.io
Kundensupport
Sie finden nicht das, wonach Sie suchen, oder Sie haben eine Frage zu unseren Produkten und Dienstleistungen?
Hotline: (+41) 041 508 78 00
E-Mail: support@vaerdex.ch