Wenn Sie an einem unserer Värdex Automaten erfolgreich einen Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie (optional) eine „Buy Exchange Receipt“. Dieser Beleg enthält alle wichtigen Informationen zu Ihrer abgeschlossenen Transaktion.
Wir haben zu Ihrer Orientierung eine kurze Übersicht erstellt.
Angaben auf dem Beleg:
- Transaktions-ID; diese wird im Falle einer Supportanfrage benötigt
- Betrag des KAUFS/VERKAUFS der Kryptowährung-Umtauschtransaktion
- „Wallet Address“ des Betrags des KAUFS (wird an diese spezifische Adresse geschickt)
- Kontaktdaten zu unserem Värdex Kundensupport
Kundensupport
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Hotline: (+41) 041 508 78 00
E-Mail: support@vaerdex.ch