Le processus de vente s’articule en deux étapes. La première étape consiste à vendre vos BTC à Värdex Suisse directement par le biais du distributeur. Ensuite, dès que le reçu du BTC a été confirmé, vous pouvez retirer l’argent au distributeur avec votre ticket d’échange.
Pour la deuxième étape (retirer de l’argent) il est nécessaire que le distributeur ait assez d’argent à dépenser. Dans de rares cas, il peut arriver que le distributeur n’ait pas assez d’argent pour le paiement.
Si vous souhaitez retirer une grande quantité d’argent, nous vous recommandons d’appeler le service clientèle de Värdex par avance pour vous assurer que le retrait complet d’argent au distributeur est possible.
Service clientèle
Contactez notre service clientèle par téléphone pour vous assurer que vous pouvez retirer des espèces au distributeur de votre choix.Hotline: (+41) 041 508 78 00
Email: support@vaerdex.ch