FAQ:
Cosa sono le commissioni di rete blockchain?
Ogni volta che invii criptovalute da un wallet a un altro, paghi una commissione di rete. Questa serve per confermare la transazione sulla blockchain. L’importo varia in base alla criptovaluta, al traffico di rete e alla domanda.
Queste commissioni sono fondamentali perché incentivano i miner a validare le transazioni.
Perché il mio paper wallet è ancora vuoto?
La velocità di transazione indica quanto rapidamente i dati vengono trasferiti. Più veloce è la conferma, migliore è la velocità.
La criptovaluta acquistata deve essere confermata dalla rete blockchain. Questo può richiedere fino a 24 ore. Se dopo questo tempo non è visibile, contatta il supporto.
Perché le commissioni sono più alte rispetto ai servizi online?
Siamo consapevoli che le nostre commissioni possono essere più alte. Questo è dovuto agli investimenti in una rete ATM sicura, affidabile e conforme.
I costi includono manutenzione, operazioni, sicurezza e compliance.
Qual è il limite giornaliero per le transazioni ATM?
I limiti dipendono dal tipo di transazione e metodo di pagamento:
Acquisti in contanti (CHF):
Fino a CHF 1’000 per persona in un periodo mobile di 30 giorni
Acquisti in contanti (EUR):
Fino a EUR 900 per persona in un periodo mobile di 30 giorni
Pagamenti con carta:
Fino a CHF 1’000 per persona ogni 24 ore
Vendite:
Fino a CHF 1’000 per persona in un periodo mobile di 30 giorni
È richiesto un numero di telefono svizzero o UE valido.
Tutte le sedi ATM: vaerdex.ch/location-finder
Voglio acquistare o vendere grandi quantità di crypto
I nostri ATM sono progettati per importi ridotti.
Non offriamo transazioni superiori ai limiti indicati.
Quali valute sono accettate?
Gli ATM accettano CHF ed EUR per acquistare BTC ed ETH.
È possibile vendere BTC in CHF.
Posso monitorare lo stato della rete ATM?
Lo stato è disponibile qui:
https://vaerdex.statuspage.io
Customer Support
Non trovi quello che cerchi?
Hotline: +41 (0)41 508 78 00
Email: [email protected]
